3. Artificial Intelligence
3.1. Building a New Hospital Management System data-centric and AI-driven
Descripción
Nuestro cliente, una de las mayores aseguradoras de salud de España, planteó un objetivo: construir el hospital del futuro.
Usando el poder de la plataforma de Stratio, implementamos soluciones de software para lograr este objetivo. ¿Cómo construir el hospital del futuro? Con tecnología y nuevas herramientas que pueden mejorar la experiencia del paciente. Propusimos un Sistema Global PA (Megafonía) efectivo.
Nuestro objetivo: construir juntos una solución que dé respuestas para el futuro pero que aborde lo que se necesita hoy.
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El proyecto
¿Qué es un sistema de megafonía global? Es un sistema de notificación, una solución que notifica a los pacientes a través de una interfaz de voz y una pantalla. Cuando los pacientes esperan su cita en la sala de espera, suele haber una pantalla que muestra notificaciones a través de un texto codificado. Propusimos una solución avanzada y más desarrollada que notificaría a los pacientes que brindan asistencia con direcciones, tiempo de espera esperado e información general que podría ser útil para los pacientes: consejos, recomendaciones, servicios del hospital, anuncios...
Este sistema es fácil de parametrizar, altamente escalable e incluye una interfaz de voz para ayudar a las personas con discapacidad visual. La información proporcionada en las pantallas garantiza la discreción, ya que está asociada a un identificador de ticket personal designado para cada paciente.
Acordamos con el equipo de Arquitectura del cliente implementar una arquitectura reactiva basada en WebFlux. En cuanto a la interfaz de voz, nos pusimos en contacto con una universidad española de renombre para integrar su solución de reconocimiento de voz de código abierto en inglés y todos los idiomas oficiales que se hablan en España.
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Solución
- Se cumplieron los objetivos que el cliente presentó al inicio del proyecto y se logró el valor. La plataforma y las tecnologías cumplieron con los requisitos normativos de procesamiento de datos, funcionales y de rendimiento.
- Este sistema se utiliza actualmente en los centros médicos, enviando avisos y notificaciones a los pacientes en las pantallas de la sala de espera. Admite cientos de salas de espera y está diseñado para pantallas grandes y pequeñas: dispositivos móviles como una tableta.
- Con este caso de uso ayudamos a muchos centros médicos a reinventar la tecnología sanitaria y mejorar la calidad de vida de los pacientes. Seguimos generando soluciones que partieron de un objetivo simple pero muy ambicioso: construir el hospital del futuro.